消費者志向自主宣言
株式会社フルリノは、リノベーション・リフォームを検討するお施主様に対して良いサービスを提供することを最優先に考え、以下の
方針に基づいて事業活動を行います。
- 消費者への誠実な対応
供給者と消費者間の情報の非対称性の強い建築業界において、消費者の利益を優先し、消費者に寄り添った空間づくりに関するサービスを提供して参ります。 - 持続可能な社会の実現に貢献
私たちは、リノベーションの普及を通じて、持続可能な社会の実現に向けて積極的に取り組みます。
新築だけでなく、中古住宅の活用により環境にやさしい社会の実現に貢献します。 - 倫理的な事業活動
私たちは、法令を遵守し、高い倫理基準に基づいて事業活動を行います。公正で透明な取引を実践し、工務店および消費者から信頼される企業を目指します。 - 企業風土の醸成
消費者の声に真摯に耳を傾け、また、消費者に積極的に情報提供を行うことで、サービスの品質向上に反映させていきます。情報提供に関しては、お客様の視点に立ったコンテンツ・メディアを作成し、正確かつ有益な情報を提供いたします。
また、お客様にとってシンプルで分かりやすいサイト開発・サービス提供に努めます。そのほか、組織内での勉強会や研修に積極的に取り組み、組織一丸となって高い品質で顧客満足度が高いサービスを提供できるよう組織を構築してまいります。
Myじんけん宣言
株式会社フルリノは、法務省が推進する「Myじんけん宣言」に賛同し、全ての人が人権を尊重し合う社会を実現するために、以下の取り組みを行うことを宣言します。
・すべての人がその尊厳を守られ、平等に扱われる社会の実現を目指します
・職場環境の改善差別やハラスメントを防ぎ、全従業員が安心して働ける職場環境を整えます。
・取引先を含む事業活動全体で、人権侵害を防ぐための基準を設け、厳格に遵守します。
・地域社会における教育や啓発活動を通じて、人権尊重の意識を広めます。
・国際基準や国内行動計画を参考に、自らの行動を定期的に見直し、改善を行います。
この宣言を基に、日々の行動を通じて、人権を守り、持続可能な未来を築いていきます。